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前臺(tái) · 2023.09-2024.09
任職期間主要負(fù)責(zé)受理客房的入住、退房、預(yù)定工作,每日處理客人的投訴,接待外賓,制作每月人流量報(bào)表,協(xié)調(diào)其他部門工作,確保準(zhǔn)確無(wú)誤的記錄每天每間客房的使用情況,及時(shí)通知相關(guān)部門完成退房后的打掃與預(yù)訂客人房間準(zhǔn)備工作以及開(kāi)發(fā)票 控制房態(tài) 維護(hù)ota客人
勤懇敬業(yè)踏實(shí)細(xì)心 對(duì)待事情認(rèn)真 樂(lè)觀抗壓
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